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• Numéro de téléphone
• Adresse email (si renseignée)
• Contenu du message (panne, besoin de remorquage, lieu, etc.)
Les données sont utilisées uniquement pour :
• Répondre à votre demande (dépannage, devis, remorquage)
• Vous recontacter pour organiser l’intervention
• Assurer le suivi et la gestion de la relation client
Le traitement est basé sur votre consentement (quand vous nous envoyez un message) et/ou sur la nécessité d’exécuter des mesures précontractuelles (devis / organisation d’une intervention).
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi client, puis supprimées ou anonymisées.
À titre indicatif : demandes sans suite (quelques mois) ; échanges liés à une prestation (durée nécessaire au suivi et obligations légales).
Les données sont destinées uniquement à B.depannage76. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
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